Thiếu sự đột phá, cảm giác nhàm chán và sự
vươn lên mạnh mẽ của các đối thủ là ba trong số những nguyên nhân có
thể khiến iPhone ngày càng giảm thị phần.
Dù iPhone 5 vẫn là một smartphone rất thành công của Apple, hãng này
liên tục bị các nhà phân tích và đầu tư đưa ra những nhận xét tiêu cực
và bi quan hơn nhiều về sản phẩm tương lai so với trước đây.
 |
| iPhone đang gặp phải nhiều đánh giá và dự đoán tiêu cực hơn trước. |
Khi iPhone 4S ra đời, nhiều người hụt hẫng vì thiết bị có kiểu dáng
giống iPhone 4, nhưng đa số chấp nhận bởi có thể đó là quy luật phát
triển sản phẩm của Apple (iPhone 3GS giống iPhone 3G, iPhone 4S giống
iPhone 4, iPhone 5S giống iPhone 5). Thế nhưng, đến đời iPhone 5, máy
vẫn giữ nguyên thiết kế của thế hệ bốn trừ việc dài hơn, mỏng hơn và
khiến không ít người bắt đầu thấy nhàm. Nếu dự đoán của chuyên
gia Ming-Chi Kuo rằng iPhone 5S vẫn không khác gì iPhone 5 thành sự thực thì đây sẽ là một nỗi thất vọng lớn.
Trang công nghệ CNet đưa ra những lý do mà họ tin là iPhone thế hệ 7 không còn hấp dẫn nữa:
iOS lạc hậu
Hệ điều hành di động của Apple luôn được đánh giá cao nhờ sự ổn định,
thông minh và trực quan. Tuy nhiên, trong vài phiên bản gần gây, người
ta không thấy thay đổi đáng chú ý nào cho nền tảng này. Cả chuyên
gia Horace Dediu của Asymco và Gene Munster của Piper Jaffray cùng đưa
ra nhận định rằng iOS không mang lại cảm giác mới mẻ qua mỗi lần nâng
cấp như trước nữa.
Mối đe dọa lớn từ Samsung và Android
Hãng điện tử Hàn Quốc đã có một năm thành công ngoạn mục khi Galaxy S
III là điện thoại đầu tiên chiếm được ngôi smartphone ăn khách nhất quý
mà iPhone vẫn nắm giữ. Trong khi đó, Galaxy Note II được đánh giá là sản
phẩm sáng tạo, khiến người ta quen với việc sử dụng smartphone trên 5
inch - trào lưu điện thoại năm 2013 với sự tham gia của nhiều hãng lớn
như Sony, HTC, Lenovo, Huawei... Tất cả những sản phẩm này đều sử dụng
Android. "Một cánh én chẳng làm nên mùa xuân" nhưng khi dồn sức lại, các
dòng smartphone Android đã tạo nên một hệ sinh thái mạnh mẽ, chiếm tới
hai phần ba thị phần và dự kiến sẽ còn tăng cao hơn trong năm nay.
 |
| Samsung và Android đã có một năm thành công lớn. |
Apple khác biệt dưới sự điều hành của Tim Cook
Khi Steve Jobs còn sống, những thông tin về sản phẩm của Apple bị rò rỉ
một cách khéo léo chứ không ồ ạt như với iPhone 5 và iPad Mini. Nếu
tiếp tục bị lộ như thế, iPhone 5S sẽ không "hot" bởi nó mất đi sự bí ẩn
khiến người ta phải hồi hộp chờ đợi. Sự khắc nghiệt tới cực đoan của
Steve Jobs dường như lại tạo hiệu ứng truyền thông tốt hơn so với sự nhã
nhặn của Tim Cook.
Không ai phủ nhận Cook, CEO Apple, là một nhà điều hành xuất sắc, nhưng
ông không có được cái nhìn tinh tế về sản phẩm như nhà đồng sáng lập
Apple. Điều này có thể thấy rõ qua "thảm họa" Apple Maps. Không ít
chuyên gia tin rằng sản phẩm Apple bán chạy là nhờ sức hút thương hiệu
đã hình thành từ trước, chứ khái niệm về "sáng tạo và đổi mới" ở Apple
đã thay đổi rất nhiều.
iPhone mất dần sức hút với giới trẻ
Công ty Buzz Marketing Group (Mỹ) cho rằng Apple đã làm rất tốt khi
thâu tóm được khách hàng thuộc thế hệ sinh ra trước năm 1990. Tuy nhiên,
những người trẻ hơn lại đang chú ý tới các sản phẩm như Surface và
Galaxy. 67% người dùng tuổi teen
tham gia khảo sát nói rằng sẽ mua iPhone nếu có nhu cầu đổi điện thoại
còn dòng Galaxy thứ hai với 22%. Đây được coi là bước tiến lớn đối với
Samsung bởi kết quả nghiên cứu một năm trước cho thấy 90% thanh niên Mỹ
muốn "lên đời" iPhone.
Vấn đề về giá bán
Với mức 600 USD, iPhone được xếp vào dòng sản phẩm thời thượng, sành
điệu. Nhưng cái giá của "danh tiếng" đó là sự giới hạn thị trường bởi
không phải ai cũng có đủ khả năng để sở hữu máy. Điều đó được chứng minh
qua thống kê của IDC rằng thiết bị chạy hệ điều hành Android chiếm 75% thị trường trong khi doanh số của iPhone chỉ đạt 15%.
Thiếu yếu tố gây bất ngờ
 |
| Apple đang thiếu yếu tố bất ngờ và nhiều người hy vọng điều đó sẽ thay đổi với iPhone mới. |
Trong mỗi sản phẩm mới, Apple luôn ẩn giấu một điểm đột phá khiến người
ta tò mò hoặc trầm trồ. Tuy nhiên, điều đó bắt đầu mất đi từ thời
iPhone 4S. Phiên bản 4S có Siri, nhưng trợ lý tương tác giọng nói này
chỉ hỗ trợ vài ngôn ngữ và không hoạt động tốt như mong đợi. iPhone 5
cũng không có sự lột xác về thiết kế hay có thêm tính năng gây bất ngờ
nào. Nếu iPhone 5S tiếp tục là "bản nâng cấp", Apple sẽ tự làm "mất
điểm" trong mắt người hâm mộ.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét